Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Godi entendemos que la confianza es la base de toda relación de trabajo. Esta política explica, en un lenguaje claro y sin letra pequeña innecesaria, qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Aplica a nuestro sitio web, a nuestros formularios de contacto y cotización, y a los servicios de marketing que prestamos a nuestros clientes.
Godi es una agencia boutique de marketing con sede en Lima, Perú. Prestamos servicios de estrategia, diseño, producción audiovisual y gestión de publicidad digital para negocios en crecimiento.
El responsable del tratamiento de tus datos personales (titular del banco de datos) es:
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.
Según el tipo de relación que tengas con nosotros, podemos recopilar distintos tipos de información:
Cuando completas un formulario en nuestro sitio, respondes a un anuncio en Meta Ads, o nos escribes por WhatsApp para solicitar una cotización o agendar un diagnóstico gratuito, recopilamos datos como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el nombre de tu negocio y cualquier otro dato que decidas compartir para que podamos entender tu necesidad y responderte.
Si te conviertes en cliente, nos compartes información adicional necesaria para ejecutar el servicio contratado: datos de tu negocio y marca, accesos a tus redes sociales y cuentas publicitarias, materiales gráficos, fotográficos y de video que nos entregas para producir contenido, así como datos de facturación y de la persona de contacto comercial designada por tu empresa.
Al gestionar tus campañas en plataformas como Meta Ads o TikTok Ads, se generan datos analíticos propios de la operación publicitaria: métricas de rendimiento de los anuncios (alcance, clics, conversiones), información de audiencias, y datos de píxeles o eventos de seguimiento configurados en tu sitio web o tienda. Estos datos se generan y se utilizan exclusivamente dentro de las plataformas publicitarias para gestionar, medir y optimizar tus propias campañas — Godi no los extrae, comercializa ni comparte con terceros ajenos a la prestación del servicio.
Cuando nos escribes por WhatsApp, puede responderte nuestro asistente automático (Godi Bot). Para darte seguimiento, la conversación queda registrada en nuestro sistema de gestión de clientes (Godi CRM), con tu nombre, tu número, la etapa en la que estás y nuestras notas.
Si registras un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones, recopilamos los datos que pide la normativa de protección al consumidor: tu nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo o queja.
Como cualquier sitio web, el servicio que aloja nuestra web registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP y el tipo de navegador) para mostrarte la página y protegerla de ataques. Solo si aceptas las cookies de publicidad, el Píxel de Meta registra además tu visita para medir nuestros anuncios.
En nuestros formularios, los datos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Si no nos los das, no podremos responder tu consulta ni registrar tu reclamo. Los demás datos son opcionales.
Usamos los datos que recopilamos para:
No usamos tus datos para fines distintos a los descritos en esta política, ni los vendemos a terceros.
Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco, que nos das al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios, o bien porque el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de servicios que has firmado con nosotros, o para cumplir una obligación legal o tributaria.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo y sin que ello tenga efectos retroactivos. Basta con escribirnos por cualquiera de los canales indicados en esta política.
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
Almacenamos la información en herramientas de uso interno (como WhatsApp Business, correo electrónico, hojas de cálculo y las plataformas publicitarias correspondientes), así como en las computadoras o laptops de los miembros de nuestro equipo y en servicios de almacenamiento en la nube para su uso y acceso en línea, con acceso restringido al equipo de Godi involucrado en tu cuenta.
Conservamos tus datos solo durante los siguientes plazos:
Al vencer estos plazos, eliminamos tus datos. Si nos pides eliminarlos antes, lo hacemos dentro de los plazos legales indicados en la sección 6, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.
El material en bruto —es decir, únicamente las fotos o videos captados por Godi durante una sesión de grabación, previos a su edición final— no se conserva una vez finalizado el servicio; si necesitas que te lo entreguemos antes de esa fecha, con gusto te lo hacemos llegar. Esto no incluye otros documentos o archivos que tú nos compartas, los cuales se conservan conforme a lo indicado anteriormente.
No compartimos tus datos con terceros ajenos a la prestación de nuestros servicios. Las únicas excepciones son:
En todos los casos, compartimos solo la información estrictamente necesaria para el fin correspondiente.
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes solicitarnos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +51 972 426 007 o al correo contacto@godiagenciademarketing.com, indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar que eres el titular de los datos.
Atendemos las solicitudes dentro de los plazos que fija la normativa peruana: 8 días hábiles para el derecho de información, 20 días hábiles para el derecho de acceso y 10 días hábiles para rectificación, cancelación y oposición, contados desde que recibimos la solicitud completa.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Algunas de las herramientas que usamos para trabajar tienen sus servidores fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Esto significa que, al usar nuestros servicios, tus datos pueden ser almacenados o tratados fuera del país por los siguientes proveedores:
En todos los casos se trata de proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, y compartimos únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Al aceptar esta política y marcar la casilla de consentimiento, autorizas este flujo transfronterizo de datos.
Nuestro sitio web usa cookies. Las estrictamente necesarias se activan siempre; las de publicidad y medición solo se cargan si las aceptas en el banner de consentimiento. El detalle completo está en nuestra Política de Cookies, donde también puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, incluyendo el acceso restringido a la información dentro de nuestro equipo y el uso de plataformas reconocidas para el almacenamiento y la comunicación. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos resguardados en todo momento.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla de tanto en tanto.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos:
WhatsApp: +51 972 426 007
Correo: contacto@godiagenciademarketing.com
